首頁 > 政府信息公開 > 政策文件 > 辦公室文件
                                      發布機構: 侯馬市人民政府辦公室 索 引 號: 11140981012790572U-2/2023-00024
                                      標     題: 侯馬市人民政府辦公室 關于印發《侯馬市“一件事一次辦”實施方案》的通 知 成文日期: 2023-08-01
                                      文     號: 侯政辦發〔2023〕24號 發布日期: 2023-08-16
                                      主題分類: 綜合政務 主 題 詞: 綜合政務
                                      【字體:

                                      各鄉人民政府、街道辦事處,侯馬經濟開發區管委會,市直有關部門:

                                      《侯馬市“一件事一次辦”實施方案》已經市人民政府同意,現印發給你們,請遵照執行。

                                      ?

                                      侯馬市人民政府辦公室

                                      此件公開發布????????????????202381

                                      侯馬市“一件事一次辦”集成服務改革

                                      實施方案

                                      ?

                                      為進一步深化“放管服”改革,貫徹落實國務院、山西省“一件事一次辦”的部署要求,根據《國務院辦公廳關于加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版的指導意見》(國辦發〔2022〕32號)山西省行政審批制度改革工作領導小組辦公室關于印發山西省推進“一件事一次辦”集成服務改革實施方案的通知》晉審改辦〔2021〕1號文件要求,結合我市實際,制定本實施方案。

                                      一、指導思想

                                      堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,以企業和群眾需求為導向,以系統整合推進為基礎,以“最多跑一次”為目標,圍繞“一件事一次辦”,進一步完善協同聯辦機制、優化辦事流程,推動營商環境持續優化,全力打造政務服務新高地。

                                      二、基本原則

                                      堅持需求導向。從企業和群眾實際需求出發,聚焦企業和個人全生命周期涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時間相對集中的政務服務事項,實行“一件事一次辦”,實現企業和群眾辦事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”轉變,最大程度利企便民。

                                      堅持系統集成。圍繞企業從開辦到注銷、個人從出生到身后的重要階段,按照不同應用場景、業務情形,將多個相關聯的“單項事”合理歸集為“一件事”,科學設計辦理流程,梳理形成政務服務“一件事一次辦”事項清單,提供主題式、套餐式服務。

                                      堅持協同高效。強化部門間業務協同、系統聯通和數據共享,圍繞業務流程、辦理要素、申報方式、受理方式、聯辦機制、出件方式等進行優化,大幅減時間、減環節、減材料、減跑動,實現多個事項“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網辦理”。

                                      堅持依法監管。在推進“一件事一次辦”過程中,強化審管銜接,嚴格落實有關部門監管責任,健全各司其職、各負其責、相互配合、齊抓共管的協同監管機制,確保事有人管、責有人負,實現無縫銜接。

                                      三、工作目標

                                      圍繞企業開辦、企業準營、員工錄用、涉企不動產、企業簡易注銷等涉及企業政務服務“一件事一次辦”5個事項和新生兒出生、靈活就業、公民婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房轉移登記及水電氣聯動過戶、企業職工退休、公民身后等個人政務服務“一件事一次辦”8個事項,構建辦理“一件事一次辦”主題和服務場景,推動表單整合、流程再造、事項聯辦,實現“一窗受理、協同辦理、統一辦結”集成服務,推進審批模式從“事項辦”向“服務場景”轉變。將多個部門相關聯的“單項事”整合為企業和群眾視角的“一件事”,推行集成化辦理,2023年底前全部實現“一件事一次辦”,得到企業和群眾的普遍認可。

                                      四、主要任務

                                      (一)編制“一套指南”。“一件事一次辦”的牽頭部門要將涉及多個政務服務事項的申報材料、法律依據、辦理條件、辦理程序、收費標準、承諾期限等要素進行整合,精簡合并重復的材料及表格,壓縮辦理時限,明確審查重點,將多個表格、多套材料,整合集成為“一份表單、一套材料”,形成一個全鏈條、個性化、場景化的辦事指南。(8月20日前完成)

                                      (二)提供“一次告知”。“一件事一次辦”牽頭部門要為企業和群眾提供“一件事一次辦”一次性告知服務。要多渠道展示“一件事一次辦”辦事指南,為企業和群眾提供明確清晰的辦事指引;要為現場辦理的服務對象提供一次性告知書和相關文本模板,規范詳細列明事項業務類型、辦理依據、辦理條件等信息;要編制標準化業務受理手冊,切實做到全面、詳實、準確、易懂,指導性、可操作性強。(8月30日前完成)

                                      (三)再造“一個流程”。“一件事一次辦”牽頭部門要會同相關部門按照“減環節、減材料、減時限、減證明”要求,對審批環節進行取消、歸并、簡化等業務整合和流程再造,推動實現“一件事”一次告知、統一受理、一張表單、同步分發、同步審批、統一送達的閉環服務流程,制作辦事流程圖,實現服務全程無縫銜接、業務協同。(8月30日前完成)

                                      (四)推行“一窗受理”。“一件事一次辦”牽頭部門要在政務服務大廳設置“一件事一次辦”綜合窗口。設置事項“一件事”標識牌,全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一收件”和免費幫代辦服務等制度,推進“一窗式”集成服務,實現統一受理、協同辦理、統一辦結,提升線下辦好“一件事一次辦”便利化水平。(8月30日前完成)

                                      (五)深化“一網通辦”。“一件事一次辦”牽頭部門要依托山西省政務服務一體化平臺“一件事主題服務”專欄,加快推進相關業務系統互聯互通、業務協同、信息共享,推廣電子證照、加快辦件數據的匯集及上報,實現“一次登錄、一網通辦”,實行線上線下同一標準、同一流程、同質服務。910日前完成)

                                      (六)打造“一個品牌”。“一件事一次辦”牽頭部門要總結“一件事一次辦”集成改革經驗做法,推動“放管服”改革全力優化營商環境,實現“系統集成、協同高效”,打造“一件事一次辦”集成改革品牌。2023年底前,與企業群眾生產生活密切相關的重點領域高頻政務服務事項,基本實現“一件事一次辦”全覆蓋。(9月30日前完成)

                                      五、工作要求

                                      (一)加強組織領導。“一件事一次辦”改革是跨領域跨行業的一種新的改革模式,各牽頭部門主要領導要親自主抓,親自督辦,細化分解任務,明確時間表、路線圖,及時協調解決推進過程中的重大問題。各配合部門要壓實責任、自覺擔當、協同攻堅,形成工作合力。各牽頭部門要成立以分管市領導為組長的工作小組,統籌協調落實,要于810前將成立工作小組文件報優化營商環境領導小組辦公室。

                                      (二)加強探索創新。各相關單位要在此次工作實施過程中發現問題,在問題中總結相關經驗,在經驗中探索創新模式,主動對接先進地區優秀做法,復制推廣先進經驗,積極創新,銳意改革,加強學習借鑒,細化改革舉措,確保我市“一件事一次辦”工作取得實效,持續打造政務服務特色品牌。

                                      (三)加強動態推廣。各部門要按照“成熟一批、公布一批、實施一批”的要求,在完成本次13項“一件事一次辦”改革事項的基礎上,圍繞公安、市場監管、教育、醫療、住房、社保、民政、交通等重點領域,全面梳理辦事頻率高、群眾獲得感強的“一件事一次辦”事項,在不同領域不同行業推廣“一件事一次辦”改革經驗。

                                      (四)加強宣傳引導。各部門要深入挖掘“一件事一次辦”改革創新舉措,積極宣傳典型經驗與做法,增強企業群眾改革獲得感。要加強對“一件事一次辦”全流程操作指南的解說解讀,告知企業群眾操作方法,不斷提升企業群眾的關注度和知曉度,推動更多事項一次辦、全程辦、集成辦,切實讓企業群眾充分享受改革紅利。

                                      (五)加強考核監督。“一件事一次辦”集成改革納入優化營商環境考核工作,優化營商環境領導小組辦公室要充分發揮督查考核導向作用,加強對“一件事一次辦”改革落實落地情況的跟蹤評估、評價反饋、通報督促,用好政務服務“好差評”系統12345政務服務熱線,由企業群眾來評價服務績效和改革成效。

                                      ?

                                      附件:《侯馬市“一件事一次辦”首批實施目錄清單》

                                      文件解讀:侯馬市人民政府辦公室關于印發《侯馬市“一件事一次辦”實施方案》的通知


                                        

                                      手機端入口

                                      關于我們 網站聲明 網站地圖 聯系我們

                                      主辦:山西省侯馬市人民政府辦公室 ? 版權所有 

                                      承辦:侯馬市人民政府辦公室

                                      晉ICP備11001650-1號  網站標識碼:1410810005

                                      涉密文件嚴禁上網

                                      侯馬市人民政府門戶網站提示:使用大于1366*768分辨率/IE10.0或以上瀏覽器可以獲得最佳瀏覽效果!

                                      晉公網安備 14108102000039號

                                      適老化無障礙服務認證標識


                                      ? 精品一区二区不卡无码av